【ご予約について】
★ご予約は基本的には3週間前からの受付となります。1週間前でもチャーターが出来ることもありますが、なるべくお早めにご予約頂いたほうが希望日を取り易くなります。ご予約は電話のみの受付となります。（24時間受付）当社より料金明細と振込先案内等を郵送致します。
★ご予約後は申し込み後1週間以内に料金の半分を当社指定口座に振込下さい。
【支払いについて】
★散骨予定日1週間前までに残金全額を当社指定口座にお振込み頂きます。
【キャンセルについて】
★ご予約受付金（総額の50％）を申し込みより7日以内に）指定口座にお振込み下さい。キャンセルの場合ご返金できません。また指定期日までに連絡なくご入金も無い場合は、一旦予約解除となります。（ご入金できない場合は必ずお電話下さい。ご予約は自動解除になりますが、キャンセル料は発生しております。ご注意下さい。）
★予約金入金後、散骨日1ヶ月前までのキャンセルは入金総額の半金をキャンセル料に変えさせて頂きます。14日前〜散骨日までのキャンセルは返金できません。
【散骨予定日の変更】
★変更は2週間前までにお願い致します。変更は可能ですが、船のチャーターなどの都合によりご希望日程にそえない場合もございますので予めご了承くださいませ。
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